Está formada a comissão do concurso do Tribunal Regional Federal da 5ª Região (Concurso TRF 5) que abrange os estados de Alagoas, Ceará, Paraíba, Pernambuco, Rio Grande do Norte e Sergipe.
Ainda não há quantitativo de vagas definido, mas a expectativa é de que sejam ofertadas vagas para os cargos de Técnico Judiciário – Área Apoio Especializado – Especialidade Informática.
Vale destacar que a partir de 2023 o cargo de Técnico Judiciário tem exigência de Nível Superior, conforme a Lei 14.456/2022.
Principais informações sobre o concurso TRF 5
Quais as carreiras e atribuições?
O concurso TRF 5 deve oferecer vagas imediatas e de cadastro reserva para o cargo de Técnico Judiciário, especialidade em Informática.
As principais atribuições são:
- Realizar atividades de Nível Superior a fim de garantir o adequado funcionamento da infraestrutura de tecnologia da informação, compreendendo tanto a evolução como a administração e sustentação dos serviços de comunicação, armazenamento e processamento de dados, além de emissão de pareceres;
- Elaborar especificações técnicas para contratação de bens e serviços de Tecnologia da Informação relacionados a sua área de atuação utilizando padrões, normas e boas práticas;
- Pesquisar e propor a utilização de novas tecnologias para atender necessidades específicas de serviços;
- Acompanhar e supervisionar tecnicamente atividades e projetos de soluções de Tecnologia da Informação e a execução de contratos de serviços, dentre outras atividades da mesma natureza e grau de complexidade.
Quantas são as vagas?
Ainda não foi divulgado um quantitativo de vagas no concurso TRF 5.
Conforme o Portal da Transparência do órgão, há os seguintes cargos vagos:
- Analista: 2 cargos vagos;
- Técnico: 13 cargos vagos.
Qual o nível de formação exigido?
Para concorrer a uma vaga no concurso TRF 5, com vagas para o cargo de Técnico Judiciário, especialidade em Informática, será preciso ter:
- Diploma ou certificado (acompanhado do Histórico Escolar) de Curso Superior em qualquer área, acompanhado de especialização na área de Tecnologia da Informação, com carga horária mínima de 360 horas, ambos em Instituições de Ensino reconhecidas pelo Ministério da Educação, ou Curso Superior de Informática, devidamente reconhecido.
Quais as demais exigências?
Os demais requisitos para concorrer a uma vaga no concurso TRF 5 são:
- Ter nacionalidade brasileira ou gozar das prerrogativas dos Decretos de nº 70.391/72 e de nº 70.436/72 e da Constituição Federal, artigo 12, parágrafo 1º;
- Ter idade mínima de 18 anos;
- Estar em dia com as obrigações eleitorais;
- Estar em dia com os deveres do Serviço Militar, para os candidatos do sexo masculino;
- Não registrar antecedentes criminais, achando-se no pleno exercício de seus direitos civis e políticos;
- Não estar incompatibilizado para nova investidura em cargo público federal, nos termos dispostos no artigo 137 da Lei 8.112/90;
- Ter aptidão física e mental para o exercício das atribuições do Cargo/Área/Especialidade, conforme artigo 14, parágrafo único, da Lei 8.112/90;
- Não haver sofrido, no exercício da função pública, as penalidades previstas no parágrafo único do artigo 137, da Lei nº 8.112/90.
Qual a jornada de trabalho?
Os aprovados no concurso TRF 5 terão jornada de trabalho de 40 horas semanais.
Qual a lotação?
No concurso TRF 5, o candidato poderá optar, no ato da inscrição, por vaga na Sede do TRF da 5ª Região (em Pernambuco), mediante indicação do Código de Opção do Cargo/Área/Especialidade/Estado de Classificação.
O candidato que optar por vaga nos estados respectivos das Seções Jurisdicionadas da 5ª Região deverá indicar o código de opção de Cargo/Área/Especialidade/Estado de Classificação e poderá ser lotado na capital ou municípios onde existam ou venham a existir Varas Federais.
O TRF da 5ª Região atende aos estados de Alagoas, Ceará, Paraíba, Pernambuco, Rio Grande do Norte e Sergipe.
Qual o salário?
Os salários iniciais do próximo concurso TRF 5 serão de:
- R$ 13.202,62: para os cargos de Analista;
- R$ 8.046,84: para os cargos de Técnico.
Em janeiro de 2023 foi publicado o reajuste das remunerações do Poder Judiciário da União, o que será feito em parcelas sucessivas e cumulativas,:
1ª parcela: 6% (a partir de 1º de fevereiro de 2023);
2ª parcela: 6% (a partir de 1º de fevereiro de 2024);
3ª parcela: 6,13% (a partir de 1º de fevereiro de 2025).
Quais os benefícios?
Além do salário fixo, os aprovados no concurso TRF 5 terão direito aos seguintes benefícios:
- Auxílio-alimentação (R$ 1.203,76);
- Auxílio-transporte;
- Auxílio-creche;
- Auxílio pré-escolar (R$ 951,84);
- Auxílio-saúde (R$215 para o titular e para cada dependente);
- Adicionais de qualificação (de 1% a 12,5% da remuneração).
Também é possível que o servidor assuma uma função gratificada ou cargo em comissão, cujos valores adicionais na remuneração variam entre R$ 1.000,00 e R$ 7.500,00 por mês. A maioria dos servidores tem alguma função gratificada.
Quais as chances de crescimento na carreira?
Os aprovados no concurso TRF 5 podem ascender na carreira em classes (A, B e C) e padrões (do 1 ao 13).
A movimentação se dá por meio de progressão funcional ou promoção.
A progressão funcional se dá por avaliação formal de desempenho de um padrão para o imediatamente superior observando o prazo mínimo de um ano.
A promoção é referente à movimentação do último padrão de um Classe para o primeiro da Classe seguinte, respeitando o mesmo prazo.
Como foi a concorrência do último concurso?
O último concurso do Tribunal Regional Federal da 5ª Região (Concurso TRF 5) teve a validade expirada em 2022.
Foram ofertadas 14 vagas imediatas + formação de cadastro reserva, distribuídas entre os seguintes cargos:
Analista Judiciário:
- Área judiciária (AJAJ): para formados em Direito;
- Oficial de justiça (OJAF): para formados em Direito;
- Área administrativa (AJAA): qualquer formação superior;
- Informática/Infraestrutura e Informática/Desenvolvimento: qualquer curso superior, com especialização em TI (mínimo de 360 horas);
- Medicina (Clínica Geral);
- Contadoria: para formados em Ciências Contábeis.
Técnico Judiciário:
- Área administrativa (TJAA): nível médio;
- Segurança e transporte: nível médio e CNH tipo D ou E;
- Informática: nível médio e curso de programação (mínimo 120 horas) ou técnico em informática.
Vagas imediatas
- Analista Judiciário
Áreas | Vagas | Estado |
Área Judiciária | 02 | Pernambuco |
Informática / Infraestrutura | 02 | 01 em Pernambuco e 01 em Alagoas |
Medicina | 02 | 01 em Pernambuco e 01 no Ceará |
Contadoria | 01 | Pernambuco |
- Técnico Judiciário
Áreas | Vagas | Estado |
Administrativa | 05 | 02 em Pernambuco, 02 na Paraíba e 01 no Rio Grande do Norte |
Administrativa – Segurança e Transporte | 01 | Paraíba |
O concurso recebeu um total de 111.832 inscrições.
Ou seja, um geral de 7.988 candidatos por vaga imediata.
Quais foram as etapas do último concurso?
O Concurso foi composto pelas seguintes etapas:
- Prova Objetiva: com questões de múltipla escolha, aplicada para todos os cargos;
- Provas Discursivas de Redação;
- Prova Discursiva: estudo de caso, aplicada para os cargos de Analista de Contadoria, Informática, Medicina e Técnico em Informática;
- Teste de Aptidão Física: para o cargo de Técnico Judiciário – Segurança e Transporte.
Como foram as provas do último concurso?
Provas objetivas
As provas objetivas do concurso TRF 5 foram compostas pelas seguintes matérias / disciplinas:
Conhecimentos Gerais (para todos os cargos)
- Língua Portuguesa
- Noções de Direito Administrativo
- Atos Normativos
Conhecimentos específicos
Analista Judiciário – Área Judiciária
- Direito constitucional
- Direito administrativo
- Direito civil
- Direito processual civil
- Direito penal
- Direito processual penal
- Direito previdenciário
- Direito tributário
- Direito do consumidor
Oficial de Justiça Avaliador Federal
- Direito constitucional
- Direito administrativo
- Direito civil
- Direito processual civil
- Direito penal
- Direito processual penal
Analista Judiciário – Área Administrativa
- Noções de direito constitucional
- Noções de direito administrativo
- Noções de administração
- Administração financeira e orçamentária
- Noções de gestão de pessoas
Analista Judiciário – Contadoria
- Contabilidade geral
- Contabilidade pública
- Noções de auditoria governamental
- Administração orçamentária e financeira
- Matemática financeira
Analista – Informática/Infraestrutura
- Conhecimentos específicos de TI
- Inglês técnico
Analista – Informática/Desenvolvimento
- Conhecimentos específicos de TI
- Inglês técnico
Técnico Judiciário – Área Administrativa
- Noções de direito constitucional
- Noções de direito administrativo
- Noções de administração
- Noções de administração financeira e orçamentária
- Noções de gestão de pessoas
Técnico Judiciário – Segurança e Transporte
- Conhecimentos específicos de segurança e transporte
Técnico Judiciário – Informática
- Conhecimentos específicos de TI
- Inglês técnico
Provas discursivas
O concurso TRF 5 aplicou provas de redação e estudo de caso, conforme o caso.
Provas de redação (texto dissertativo a partir de proposta única, sobre assunto de interesse geral, entre 20 e 30 linhas), para os seguintes cargos:
- Analista Judiciário – Área Judiciária;
- Analista Judiciário – Área Judiciária – Oficial de Justiça Avaliador Federal;
- Analista Judiciário – Área Administrativa; e
- Técnico Judiciário – Área Administrativa.
Prova de estudo de caso (uma questão prática sobre conteúdo pertinente a Conhecimentos Específicos do cargo escolhido) para os seguintes cargos:
- Analista Judiciário – Área Contadoria;
- Analista Judiciário – Área Informática;
- Analista Judiciário – Área Medicina; e
- Técnico Judiciário – Área Informática.
Teste de Aptidão Física: (TAF)
Para o cargo de Técnico Judiciário – Área Administrativa – Especialidade Segurança e Transporte, houve, ainda, uma prova de capacidade física, com as seguintes etapas (para homens e mulheres):
- Teste abdominal;
- Teste de flexoextensão de braços no solo;
- Teste de sentar e alcançar, com banco;
- Teste de corrida de 12 minutos.
Para auxiliar nos estudos acesse as provas do concurso anterior:
Qual a banca?
O último edital do concurso TRF 5 foi organizado pela Fundação Carlos Chagas (FCC). Contudo, ainda não se sabe qual será a banca do próximo.
Aproveite para conferir as análises completas que fizemos das mais importantes instituições do país. Clique no nome de cada uma e saiba mais:
- AOCP;
- Cetro;
- Cespe/Cebraspe;
- Cesgranrio;
- Consulplan;
- ESAF;
- FCC;
- FGV;
- Fundatec;
- FUNDEP;
- Funrio;
- IADES;
- IBFC;
- Quadrix;
- Vunesp.
Um dos passos mais importantes para o candidato durante a preparação é conhecer o perfil da banca examinadora. Isso porque não são todas iguais e cada uma tem suas particularidades. Estando por dentro do estilo da banca responsável pela prova do concurso que você vai participar é possível direcionar melhor seus estudos e torná-los mais efetivos.
Qual a conteúdo programático?
Confira o conteúdo programático solicitado para os cargos da área da Informática no último concurso TRF 5, realizado em 2017.
CONHECIMENTOS GERAIS PARA TODOS OS CARGOS
Língua Portuguesa: Interpretação de texto. Argumentação. Pressupostos e subentendidos. Níveis de linguagem. Articulação do texto: coesão e coerência. Termos da oração. Processos de coordenação e subordinação. Discurso direto e indireto. Tempos, modos e vozes verbais. Classes de palavras. Flexão nominal e verbal. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal. Ocorrência da Crase. Ortografia e acentuação. Pontuação. Equivalência e transformação de estruturas. Redação.
Noções de Direito Administrativo: Princípios básicos da Administração Pública. Administração direta e indireta. Órgãos públicos. Agentes Públicos. Ato administrativo: requisitos, atributos, classificação, espécies, revogação, invalidação e convalidação do ato administrativo. Poderes e deveres dos administradores públicos: uso e abuso do poder, poderes vinculado, discricionário, hierárquico, disciplinar e regulamentar, poder de polícia, deveres dos administradores públicos. Regime Jurídico dos Servidores Públicos Federais: Lei nº 8.112/90 com alterações posteriores. Provimento. Vacância. Direitos e Vantagens. Dos deveres. Das proibições. Da acumulação. Das responsabilidades. Das penalidades. Do processo administrativo disciplinar e sua revisão. Licitação e contratos administrativos: Lei nº 8.666/93 com alterações posteriores: Dos princípios. Das modalidades. Dos
contratos. Da execução. Da inexecução e da rescisão. Das sanções. Lei nº 10.520/02: Do pregão. Do processo administrativo (Lei n° 9.784/99). Improbidade Administrativa (Lei nº 8.429/92).
Atos Normativos: Código de Conduta do Conselho e da Justiça Federal de primeiro e segundo graus (Resolução nº 147/2011, do Conselho da Justiça Federal)
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
ANALISTA JUDICIÁRIO – ÁREA APOIO ESPECIALIZADO – ESPECIALIDADE INFORMÁTICA/INFRAESTRUTURA
Fundamentos de Computação: Componentes e arquiteturas de sistemas computacionais (hardware e software). Representação de dados: binário, hexadecimal e decimal; aritmética computacional. Processamento paralelo e distribuído. Pipeline. Multiprocessamento simétrico e assimétrico. Componentes e arquiteturas de processadores; conjuntos de instrução. Hierarquia de memória. Interface entre processadores e periféricos. Sistemas Operacionais: Fundamentos de sistemas operacionais. Gerenciamento de processos e fluxos de execução (threads): alocação de CPU, comunicação e sincronização entre processos, impasses (deadlocks) e esgotamento de recursos (starvation). Gerenciamento de memória: alocação, segmentação,
memória virtual e paginação. Sistemas de entrada e saída: estruturas de armazenamento secundário e terciário, análise de desempenho e confiabilidade; Virtualização (Hyper-V e VMware). Ambiente Linux (CentOS e Red Hat) e Windows (7 e 10 e Server 2012 e 2012R2): instalação, configuração e manipulação de recursos, administração de usuários, grupos, permissões, controles de acesso (LDAP, Active Directory). Redes de computadores: Tipos e meios de transmissão. Técnicas de circuitos, pacotes e células. Tecnologias e tipos de redes locais e de longa distância (PAN, LAN, MAN, WAN, WPAN, WLAN, WMAN e WWAN). Características dos principais protocolos de comunicação. Elementos de interconexão de redes de computadores (gateways, hubs, repetidores,
bridges, switches e roteadores). Arquitetura TCP/IP: protocolos IPv4 e IPv6, segmentação e endereçamento, serviço DNS e entidades de registros. Protocolos TCP, UDP, IPSec, ARP, SSH, SMTP, HTTP, FTP, LDAP, DNS, DHCP, POP e IMAP. Conceitos do Multi Protocol Label Switching – MPLS. Conceitos dos protocolos de roteamento OSPF e BGP. Cabeamento estruturado categorias 3, 5, 5e, 6 e 6a, de acordo com a ABNT NBR 14565:2013. Fibras ópticas (monomodo e multimodo). Padrões: IEEE 802.1D, IEEE 802.1Q/p, IEEE 802.1w, IEEE 802.1s, IEEE 802.1X, IEEE 802.3, IEEE 802.3u, IEEE 802.3z, IEEE802.3ae, IEEE802.3af. Redes sem fio (Wireless):padrões IEEE 802.11b/g/n. Armazenamento de dados em rede: Conceitos de Storage Area Networks – SAN,
Network Attached Storage – NAS, DAS – Direct Attached Storage e SDS – Software Defined Storage; Fibre Channel – FC: protocolo Fibre Channel Protocol – FCP, camadas e topologias padrão; Protocolos Common Internet File System – CIFS e Network File System – NFS; Redundant Array of Inexpensive Disks – RAID: principais níveis; políticas de backup; tipos de backup (completo, incremental e diferencial) e arquiteturas. Cloud storage. Segurança de Redes: Sistemas de proteção (firewall, WAF, UTM, DMZ, Proxy, NAC, Antivírus e Antispam). Sistemas de detecção de intrusão (Intrusion Detection Systems – IDS) e sistemas de prevenção de intrusão (Intrusion Prevention Systems – IPS). Monitoramento de tráfego. Sniffer de rede. Tráfego de dados de serviços e
programas usados na internet. Segurança de redes sem fio: EAP, WEP, WPA, WPA2. VPN, VPN-SSL. Interpretação de pacotes. Ataques e ameaças na internet e em redes sem fio (phishing, spoofing, flood). Códigos maliciosos (vírus, worm, Cavalo de Tróia, spyware, adware, keyloggers, backdoors, rootkits e ransomwares). Ataques de negação de serviço (Denial of Service – DoS) e ataques distribuídos de negação de serviço (Distributed Denial of Service – DDoS). Criptografia assimétrica. Criptografia simétrica. Certificados digitais. Assinaturas digitais. Hashes criptográficos. Controle de acesso: autenticação, autorização e auditoria; controle de acesso baseado em papéis (Role Based Access Control – RBAC); autenticação forte (baseada em dois ou mais fatores);
Single Sign-On- SSO. Comunicação segura com Secure Sockets Layer – SSL e Transport Layer Security – TLS. Normas para Segurança da Informação: ISO/IEC 27000:2014. ABNT NBR ISO/IEC 27001:2013. ABNT NBR ISO/IEC 27002:2013. Política de segurança da informação. Plano de continuidade de negócio. Gestão de incidentes de segurança da informação. Autenticação e Autorização. Serviços de rede: Princípios e protocolos dos serviços: e-mail, DNS, DHCP, Web Proxy. Principais Servidores de Aplicação (JBoss, Apache HTTP Server, IIS): administração e configuração. Análise de desempenho da rede. Gerenciamento de usuários. Configuração, administração e logs de serviços. Gerenciamento de redes de computadores: Protocolo SNMP, agentes e
gerentes, MIBs, gerenciamento de dispositivos de rede, servidores e aplicações. Administração e gerência de redes de computadores. Tipos de serviço, níveis de serviço e Qualidade de Serviço (QoS). Métricas de desempenho em redes de computadores. Métodos de avaliação desempenho de redes. RFC 2889; RFC 2544; Voz sobre IP (VoIP), Telefonia sobre IP (ToIP) e videoconferência: conceitos, arquiteturas e protocolos (SIP, H.323, Multicast, IGMP). Gerenciamento de serviços: ITIL v.3 edição 2011: Conceitos, estrutura e objetivos, funções, processos dos estágios Estratégia de Serviços, Desenho de Serviços, Transição de Serviços e Operação de Serviços. Inglês técnico.
ANALISTA JUDICIÁRIO – ÁREA APOIO ESPECIALIZADO – ESPECIALIDADE INFORMÁTICA/DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
Fundamentos de Computação: Componentes e arquiteturas de sistemas computacionais (hardware e software). Representação de dados: binário, hexadecimal e decimal; aritmética computacional. Processamento paralelo e distribuído. Pipeline. Multiprocessamento simétrico e assimétrico. Componentes e arquiteturas de processadores; conjuntos de instrução. Hierarquia de memória. Interface entre processadores e periféricos. Fundamentos de Sistemas Operacionais: Gerenciamento de processos e fluxos de execução (threads): alocação de CPU, comunicação e sincronização entre processos, impasses (deadlocks) e esgotamento de recursos (starvation). Gerenciamento de memória: alocação, segmentação, memória virtual e paginação. Sistemas
de entrada e saída: estruturas de armazenamento secundário e terciário; virtualização. Ambiente Linux (CentOS e Red Hat) e Windows (7 e 10 e Server 2012 e 2012R2). Processamento, arquivamento e recuperação automática de informações: Tecnologias, funcionamento e características técnicas: TV digital de alta definição, TV interativa, vídeo sob demanda, videoconferência. Ferramentas de processamento multimídia. Conceitos de fitotecas. Gerenciamento Eletrônico de Documentos –GED. Engenharia de software: Princípios. Ciclo de vida de software (Requisitos, Análise, Projeto, Testes, Implementação e Manutenção). Análise e projeto orientado a objetos com UML. Métricas e estimativas de software. Métricas de sistema, de projeto, de
implementação e de resultados. Metodologias ágeis: SCRUM, XP. Modelagem de processos de negócio: CBOK, notação BPMN e Canvas. Gerenciamento de projetos: PMBOK 5ª edição: Conceitos, estrutura e objetivos; ciclo de vida de projeto e de produto; processos, grupos de processo e áreas de conhecimento. Arquitetura de software: Padrões de projeto (Java Enterprise Patterns, Gof (Gang of Four) e POSA (Pattern-Oriented Software Architecture). Refatoração. Clean Code. Arquitetura em 3 camadas. Padrão MVC. Soluções de Integração: Service-Oriented Architecture – SOA, REST e Web services. Fundamentos de programação: Lógica de programação (operadores e expressões; estruturas de controle, seleção, repetição e desvio). Estruturas de dados (listas, pilhas, filas, árvores; métodos de ordenação, pesquisa e hashing). Análise de algoritmos e custo computacional (notação Big-O).
Paradigmas de programação (programação orientada a objetos e programação estruturada). Compiladores e interpretadores. Linguagens e ambientes de programação: Java e PHP. Spring Framework (Spring Boot, Spring MVC, Spring Data JPA, Spring Data Envers) Java EE (JSP/Servlets, JPA, JDBC, Web Services, JAX-RS 2.X) Testes de software. Testes de unidade com JUnit. Programação para Dispositivos móveis: Android, IOS. Design responsivo para dispositivos móveis. Tecnologias e linguagens para desenvolvimento de sistemas web: HTML5, CSS3, jQuery, Bootstrap, Web Services REST, JavaScript, Angular 1.x.
Servidor de aplicações. Servidor web. Ambientes internet, extranet, intranet e Portal – finalidades, características físicas e lógicas, aplicações e serviços. Banco de dados: Fundamentos: finalidades, níveis de abstração, Modelagem de dados: modelo conceitual, lógico e físico. Modelo Entidade-Relacionamento. Normalização. Linguagens SQL, PL/SQL. PostgreSQL 9 e Oracle 12c. Acessibilidade e engenharia de usabilidade: Conceitos básicos de engenharia de usabilidade e arquitetura da informação. Recursos de usabilidade, comunicabilidade, acessibilidade e navegabilidade. Análise de requisitos de usabilidade. Testes de usabilidade. Modelo de acessibilidade proposto pelo Governo Eletrônico Brasileiro (e-MAG). Cartilha de usabilidade para Sítios e
Portais do Governo Federal – Projeto Padrões Brasil e-Gov. Implementação da acessibilidade em HTML (W3C/WAI). Gerenciamento de serviços: ITIL v.3 edição 2011: Conceitos, estrutura e objetivos, funções, processos dos estágios Estratégia de Serviços, Desenho de Serviços, Transição de Serviços e Operação de Serviços. Contratações de soluções de TI: Instrução Normativa nº 04, MPOG/SLTI, de 11 de setembro de 2014 atualizada com a redação dada pela Instrução Normativa nº 2, de 12 de janeiro de 2015. Inglês técnico.
TÉCNICO JUDICIÁRIO – ÁREA APOIO ESPECIALIZADO – ESPECIALIDADE INFORMÁTICA
Fundamentos de computação: organização e arquitetura de computadores; componentes de um computador (hardware e software); sistemas de entrada, saída e armazenamento; Configuração e manutenção de Computadores Pessoais (PC) e periféricos. Sistemas operacionais: princípios; conceitos; funções básicas; sistema operacional Windows 7, sistemas operacionais Windows Server 2008 e 2012, sistema operacional Linux Debian e Red Hat: conceitos de Active Directory, organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas, administração de usuários, grupos, permissões, controle de acesso e sistema de arquivos. Instalação, configuração e uso de aplicativos de escritório: Pacote MS-Office 2003 ou superior e LibreOffice versão 4.1 ou
superior. Noções sobre política de backup: procedimentos; sistemas de cópia de segurança: tipos e meios de armazenamento. Redes de computadores: topologia; instalação física de redes de computadores; cabeamento estruturado; elementos de interconexão de redes de computadores (gateways, switches, roteadores); arquitetura TCP/IP: protocolos e serviços de redes de comunicação; arquitetura cliente-servidor; conceitos de Internet e Intranet. Noções de Segurança da Informação: segurança em redes de computadores: firewall, sistemas de detecção de intrusão (IDS); malwares; antivírus; ataques e ameaças da Internet; redes sem fio; criptografia: conceitos básicos de criptografia. Noções de Gestão de Tecnologia da Informação: frameworks ITIL v3
atualizada em 2011 e COBIT versão 5.0. Noções de banco de dados: banco de dados relacional, modelos E-R, linguagens SQL e PL/SQL. Inglês técnico: Compreensão de textos em língua inglesa
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